Con ayuda de nuestros ingenieros podrás cumplir con las 3 etapas necesarias para implementar Zoom Phone correctamente en tu empresa y así lograr unificar todas tus comunicaciones en una sola plataforma.
Etapa Zoom Phone Discovery
En esta primera etapa se revisa la solución que actualmente utilizas en tu empresa, se identifican donde se encuentran los aspectos a mejorar o pain points, se comprende cómo funciona el escenario actual y se realiza un documento del flujo de llamadas.
Las tareas que realizaríamos junto con tu equipo durante esta etapa serían las siguientes:
- Preparación del proyecto
- Puesta en marcha del proyecto
- Preparación de Zoom Phone
- Identificación de necesidades adicionales
Etapa Zoom Phone Design
Durante esta etapa se reúne toda la información identificada en la etapa de descubrimiento o Discovery con el fin de crear un documento propuesta que incluya de forma completa los call flows, recomendaciones técnicas en base a las principales necesidades identificadas, el diseño del site de cliente y el perfil y normas de usuario.
En la etapa de diseño, Zoom ofrece una gran cantidad de soluciones desde la creación de una recepcionista automática hasta la configuración de extensiones , flujos de llamadas y muchas funcionalidades más que con gusto podríamos explicártelas a detalle en una reunión de trabajo.
Las tareas de diseño a realizar en conjunto serían las siguientes:
- Diseño de la arquitectura y estrategia de implementación
- Formalización del plan del proyecto
- Desarrollo de una estrategia de portabilidad
- Inclusión de opciones avanzadas en base a los requerimientos de tu empresa
Etapa Zoom Phone Deploy
Durante la etapa de implementación hacemos que las cosas sucedan, aquí es cuando ponemos en marcha Zoom Phone en sus instalaciones de forma segura y efectiva en base a las especificaciones acordadas. Pónganos a prueba, contamos con el equipo que le permitirá realizar una migración sin complicaciones.